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JGA King - Fragen & Antworten

Bestellung

Ich habe bestellt, aber keine Bestätigungs E-Mail erhalten

Nach Abschluss der Bestellung erhaltet ihr automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail. Dies kann schonmal eine Minuten dauern. Wenn nach 10 Minuten noch keine E-Mail bei euch eingetroffen ist (bitte auch kurz in den Spam-Ordner schauen), dann meldet euch bei uns: info@jga-king.com. Gerne liegt auch ein Tippfehler vor. Falls es daran liegt, senden wir euch die Bestellbestätigung nochmal an die korrekte Adresse. Wenn ein anderes Problem bei eurer Bestellung aufgetreten ist, finden wir auch hierfür eine schnelle Lösung. Kontaktiert uns einfach bitte.

Wo bleibt meine Bestellung?

Du erhälst nachdem die Bestellung Fertiggestellt ist eine Email mit der Benachrichtung über die Fertigstellung, kurze Zeit später folgt die Sendungsverfolgung. Die Lieferadresse ist korrekt und der Name steht auf dem Klingelschild und Briefkasten? Trotzdem ist eure Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit angekommen? Kontaktiert uns bitte umgehend. Es kann manchmal vorkommen das Pakete auf dem Transportweg verloren gehen, beschädigt oder nicht zugestellt werden können. Leider erfahren wir erst davon, wenn ihr Kontakt mit uns aufnehmt. Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden auf alle E-Mail-Anfragen zu antworten. Beachtet bitte unsere Kundenservice Öffnungszeiten. Sollten wir weitere Informationen benötigen, um Dein Anliegen zu bearbeiten, werden wir uns per E-Mail an Dich wenden.

Wann kommt meine Bestellung?

Du kannst den Status deiner Bestellung jederzeit unter Mein Konto -> Bestellungen einsehen. Hast du kein Konto kannst du den Status unter Versand abfragen.

Produkte

JGA Shirts Sonderanfertigung?

Bei einigen Shirts sind Sonderanfertigungen auf Anfrage möglich. Z.b. gefällt Euch ein Motiv, ihr möchtet dieses aber in einer anderen Farbe? Schreibt uns einfach eine Nachricht über das Kontaktformular. Selbstverständlich ist eure Anfrage unverbindlich.

Wie fallen die T-Shirts aus?

Sowohl für Damen als auch für Herren haben wir Größentabellen. Zusätzliche Information zu den Textilien findest du entsprechend in jedem Produkt.

Zahlungsarten

Wie kann ich bei JGA-King.com bezahlen?

Alle Bestellungen werden Grundsätzlich erst nach erfolgreicher Bezahlung bearbeitet & versendet. Ihr könnt wählen zwischen Vorkasse (Überweisung) oder PayPal. Wir empfehlen die Zahlung über PayPal, so geht die Bestellung direkt in Produktion und ist schneller bei Euch, zudem bietet PayPal euch den bekannten Käuferschutz an.